当店は実店舗を構える時計店です。
そのため通販であっても発送前の検品はしっかりと行っております。

2024年夏はRHYTHM(リズム)のハンディファンを連日20本～40本の出荷をさせていただきました。
その状況でも当店は気を緩めることなく、梱包直前に「最後の検品」をしまして、「お客様に届いたときに失礼のないように」と動作確認、付属品の確認、保証書への記載を全て行って出荷しました。
量販店や大手通販であれば中身など見ずに次々と出荷し、「100個発送して不良品が数個あったら交換すれば良し」とするでしょう。
でも返品や交換の作業はお客様にも当店にもストレスとなるだけで決して良いことではありません。

特に当店で扱う商品は生活必需品だけあって、不良品をお渡しすることは少しでも避けたいと考えております。

昨今、店頭での試着が多い量販店や返品OKを謳う大手通販サイトからご購入されたお客様の腕時計のベルト調整をさせていただく機会が増えました。お客様より預かると、まだ使用前なのにバックル部やベゼル部にキズが散見されることがあります。試着や返品でキズが付いたのでしょう。当店ではそのような状態を発見すればお客様に報告させせていただきますが、そういう商品を「新品」として平気で売り付ける姿勢はどうかと感じています。

ですので当店は、発送前の検品を重視しております。安心してご購入ください。

▼ベルト出荷時の検品。サイズや色は正しいか、色褪せが無いかなど。

当店の通販では納品書と検品内容を記した出荷確認のシートを全商品で同梱しております。

▼腕時計の出荷時の検品。外観チェック、保証書記載はもちろんのこと、電波時計でも時間の狂いが無いか確認。

▼2024年は当店は初めてリズムのハンディファンを販売しました。入荷時の模様。

▼ハンディファンの検品と梱包を終え、お客様の下へ出発する前の模様。検品後はこちらも愛着が沸き名残惜しかったり...

【検品、調整の範囲について】
メーカー出荷基準とメーカー保証基準に合わせた検品となります。
①商品外観の乱れ、動作確認、付属品の有無や保証書の記載。
※パッケージの擦れや色褪せなどはメーカー保証基準の対象外のためご容赦願います。但し、パッケージが破損するなどし商品を保護できない状態の場合は、ご注文のキャンセルや代替品の手配を致します。
②機械式時計につきましては日差の確認をテスターで確認しておりますが、メーカー基準の範囲内であればOKとして出荷しております。
※出荷前の歩度調整はしておりません。（「誤差の範囲を小さくして」や「（遅れではなく）進む側に調整して」と言った内容は承れません。）
③ベルトのサイズ合わせ(駒詰め)は腕時計を購入いただいた発送前のみ行っております。発送後の調整依頼には応じられません。
※ベルトのサイズが足りない方の「駒足し」は別途料金が発生致しますため、通販では行っておりません。
※替えベルトのみご購入での駒抜き・駒足しは行っておりません。他店の通販サイトなどレビューを見ますと、「時計に着けてみたらサイズが違ってた」「時計店で追加料金を取られた」など悪い評価も多いためです。お手数ですが調整をご自分でなさるか、お近くの時計店にご依頼ください。
④ソーラー時計、その他、ハンディファンなど充電を必要とする商品の充電残量は、検品時に問題が無い範囲となります。従いまして、お手元に届きましたら説明書をご覧になって十分な充電をお願い致します。